Le Digital Business Developer a pour mission d’accélérer la conquête de nouveaux leads vendeurs, acquéreurs et partenaires afin d’augmenter le chiffre d’affaires des conseillers des réseaux immobiliers Optimhome et Capifrance. Il est responsable du développement commercial via la génération de leads, tout en garantissant leur suivi et taux de conversion par le terrain.
Il agit comme un chef d’orchestre entre les équipes marketing, commerciales, et fait le relai avec la partie technique, en mettant en place des process industrialisés et en fluidifiant la gestion des leads par une meilleure prise en main de la marque et de ses commerciaux terrain.
Manager d’une équipe, il a pour objectif de structurer et optimiser les parcours digitaux à des fins de conversions. Ce poste est ultra-opérationnel, orienté commercial, business et performance, avec un fort impact sur la croissance des revenus des BU.
Objectifs clés du poste
- Rechercher et contractualiser de nouveaux partenaires et gérer ceux existants afin de maximiser la qualité et le volume des leads entrants et leurs revenus en CA.
- Développer et structurer des reportings précis pour suivre la rentabilité des leads vendeurs, acquéreurs, partenaires et identifier les axes d’amélioration.
- Optimiser les transformations de notre catalogue de leads (portails, partenaires, plateformes de mise en relation, sites web…).
- Collaborer avec la Direction Technique pour fluidifier les parcours et assurer l’intégration optimale des outils digitaux et CRM.
- Former et sensibiliser les équipes commerciales & conseillers immobiliers aux meilleures pratiques de gestion et conversion des leads.
Optimisation de la transformation et suivi des leads dans le réseau
- Mettre en place un suivi rigoureux des leads tout au long du parcours pour éviter toute déperdition.
- Construire des mécanismes d’engagement du réseau pour garantir une prise en charge rapide et efficace des leads entrants.
- Améliorer les process de qualification et d’assignation des leads en lien avec les équipes commerciales pour garantir les meilleures conversions en mandats et actes
Industrialisation et intégration des outils techniques
- Travailler en lien avec la Direction Technique pour brancher et optimiser les flux de leads entre CRM, PRM et plateformes digitales.
- Automatiser la gestion et la qualification des leads pour éviter toute friction et perte de prospects.
- Assurer la cohérence des parcours digitaux avec les outils commerciaux et les attentes des équipes terrain.
Reporting, analyse et suivi de la performance des leads
- Construire et suivre les tableaux de bord analytiques précis sur la performance des leads et leur contribution au chiffre d’affaires.
- Identifier les points de rupture dans la conversion et proposer des solutions actionnables.
Animation et diffusion de la culture du lead
- Organiser des workshops et formations pour éduquer et motiver les conseillers à exploiter pleinement leurs leads.
- Mettre en place un réseau d’ambassadeurs internes pour diffuser les bonnes pratiques et assurer une meilleure adoption des process.
- Accompagner le réseau dans la transformation digitale et l’optimisation des process commerciaux liés aux leads.
Management d’équipe
- Encadrer et animer une équipe composée de 1 Chef de Projet Digital et 1 UX/UI Designer.
- Superviser la mise en place des parcours digitaux et des optimisations pour améliorer la conversion.
- Assurer une bonne coordination entre l’équipe, la technique et le commercial pour fluidifier l’expérience utilisateur.
Vos hard skills :
- Expérience en génération de leads et en gestion de pipeline commercial.
- Maîtrise des environnements CRM / PRM / automation marketing (Salesforce, etc.).
- Excellente compréhension des métriques business (taux de conversion, coût par lead, ROI…).
- Expérience en gestion de partenariats et négociation de deals de leads.
Vos soft skills :
- Fort esprit commercial avec une approche axée sur la rentabilité.
- Sens pédagogique et leadership pour accompagner les équipes commerciales et techniques.
- Autonomie et proactivité pour gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellente capacité à vulgariser et expliquer des sujets techniques aux équipes commerciales.
Profil recherché
- Profil commercial, et digital, véritable expérience confirmée (5 à 8 ans) en Digital business développement, gestion des leads, performance commerciale digitale, startup mindset
- Esprit entrepreneurial dans l’âme, en capacité de gérer une ligne de revenu et d’être « solution solver »
- Expérience en gestion de partenariats de leads et optimisation des parcours commerciaux digitaux.
Pourquoi nous rejoindre ?
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- Avantages divers : titres-restaurant Swile, une super mutuelle d’entreprise, des évènements organisés pour les salariés, un cadre de travail très agréable au Cap Oméga, l’incubateur de startups innovantes à Montpellier.
- Une ambiance conviviale avec des équipes passionnées et à l’écoute.
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